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时评应明确促销季快递服务时限

发布时间:2021-01-21 16:21:48 阅读: 来源:疏水阀厂家

时评:应明确促销季快递服务时限

电商6月大战只剩不到一周,但因此而带来的快递后遗症正逐渐出现。记者昨日从广东省邮政管理局了解到,将于7月1日起开始施行的《广东省快递市场管理办法》(简称《办法》)中,其中一项工作重点正是探索建立快递联动发展机制,保障消费者的合法权益。  数据显示,今年1-4月广东省快递业务收入89.3亿元,同比增长41%,占全国快递业务近四分之一,快递业务量完成5.23亿件,同比增长72.8%,超全国的五分之一,各项指标均居全国首位。  不过,在春节、中秋、“双十一”等业务旺季期间,部分企业快件处理能力明显不足。此外,在网络购物中,如果卖家缺货或者出货不及时,很可能导致快件延误。对此,《办法》规定,快递企业与电子商务企业签订长期快递服务的,应当明确在促销旺季、法定节假日等特殊时期的快递服务时限和应急措施。电子商务企业不得向收件人提供与合同约定不符的虚假承诺。  广东省邮政管理局副局长韦慧表示,将根据《办法》区分快递企业与电子商务企业关于快递延误问题的责任,联合制定相关应急措施,从而保障消费者合法权益。  据了解,除了推动电商与快递企业联动机制外,《办法》还对快递企业的规范操作、快件损失的赔偿等方面作出具体规定。

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