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中移动终端基地曝光与联通争夺iPhone用户

发布时间:2021-01-22 05:53:50 阅读: 来源:疏水阀厂家

11月18日消息,中国移动相关人士表示,中国移动终端基地已于今年上半年低调成立,并计划于明年年初发布。该基地设在江苏,由江苏移动负责承建和运营。目前基地招聘的iPhone专席客服人员已培训完毕并已上岗,主要任务之一就是在全国范围为移动iPhone4用户提供sim卡剪卡、彩信收发、GPRS设置等相关咨询服务。

中国移动终端基地浮出水面

2005年6月,中国移动首先将四川确立为无线音乐产品创新基地,在随后的全国性基地化战略中,逐步形成了“8(内容基地)+2(母基地)”的基地布局,基本完成了互联网全业务覆盖。

其中,中移动北方基地(中国移动国际信息港)于2009年12月18日在北京昌平举行奠基仪式,总占地约1322亩,总投资预计在百亿元以上,而与北方基地相呼应的是中国移动在广州设立的南方基地。中国移动计划建设部总经理董昕透露,随着南方基地集中化支撑系统开通,广州南方基地与北京国际信息港,将成为中国移动的双中心支撑系统。

在中国移动已建成的“8+2”基地布局中,其他八大内容基地分别为:位于四川成都的无线音乐基地、浙江杭州的手机阅读基地、江苏的游戏基地、上海的手机视频基地、辽宁沈阳的位置基地、湖南长沙的电子商务基地,福建手机动漫基地、广东广州的应用商场基地。

今年3月25日,四川移动数据部总经理、中国移动无线音乐基地总经理李向东携款出逃,紧接着四川移动总经理李华于6月25日被双规。外界猜测,中国移动基地化战略或将受到影响。

近日从中国移动相关人士处了解到,中国移动的基地化战略布局并没有因此打乱,中国移动终端基地已于今年上半年低调成立,并计划于明年年初发布。该基地设在江苏,由江苏移动负责承建和运营。其主要业务为帮助手机终端厂商实现网络和应用适配,以及解决客户在终端使用过程中遇到的相关问题。该人士同时表示,在移动互联网急剧发展时代,这些基地布局“仅仅是个开始”。

移动联通屯兵津琼iPhone用户争夺战全国爆发

11月22日零时起,天津、海南两地携号转网业务将正式启动。为了争夺高端用户,中国联通采取了在天津、海南两地进行iPhone4优先供货的政策。而联通iPhone4从9月25日正式销售以来,首日销量即突破4万部,一周销量更是突破10万部。面对联通咄咄逼人的市场竞争,中国移动也加强了市场反制措施。广东移动总经理徐龙公开表示,目前70%的iPhone客户使用的是中国移动网络,并征集服务iPhone客户的举措,一场聚焦iPhone的客户争夺战被点燃。

据悉,北京移动于近期向用户群发短信,告知北京移动已推出iPhone4客户SIM卡免费剪卡服务,所有移动主营业厅均可办理。10086客服热线同时推出iPhone客户专席,为客户提供专业的咨询服务。

而继北京移动设立iPhone4服务专区后,上海、广东都已在官方网站上设立了iPhone服务专区。天津移动表示,其iPhone4服务专区目前正在建设中,不久也将上线。

通过致电移动各省工作人员获悉,中国移动已在全国推出了10086-iPhone客户专席,目前省级公司自建并开通的有北京、深圳、上海、广东、天津、山东、青海等省份。而没有直接开通的省份,比如海南,则可以通过客服人员,直接电话转接到位于江苏的移动终端基地iPhone专席客服人员。

中国移动相关工作人员向搜狐IT透露,目前移动终端基地招聘的iPhone专席客服人员已培训完毕并已上岗,主要任务之一就是在全国范围为移动iPhone4用户提供剪卡、彩信收发、GPRS设置等相关咨询服务。

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